CRM e Retenção: Boas Práticas para Fidelizar o Jogador e Aumentar o Valor da Relação

Caio Ruiz

CRM - Cassino (Grupo Ana Gaming)

Álvaro Camargo

Country Manager Brazil - Xtremepush

Thamillin Valery Klen

CEO - Maior Apostas

João Alves

CMO - NossaBet

Rodrigo Cambiaghi

Senior Sales Executive Digital Advertising LATAM - Sportradar

Event Timeslots (1)

Palco Paulista – 08

14:15 - 14:55

CRM and Retention: Best Practices for Player Loyalty and Increasing Relationship Value

gestor

Manter um jogador engajado vai muito além de oferecer bons bônus. Este painel explora as melhores práticas de CRM e retenção no iGaming, destacando estratégias personalizadas, automação inteligente e insights baseados em dados para aumentar o valor da relação com o cliente. Descubra como transformar apostadores ocasionais em players fiéis e impulsionar a lucratividade a longo prazo.

Keeping a player engaged goes far beyond offering attractive bonuses. This panel explores the best CRM and retention practices in iGaming, highlighting personalised strategies, intelligent automation, and data-driven insights to enhance customer relationship value. Discover how to turn occasional bettors into loyal players and drive long-term profitability.